戸建て住宅事業｜第一交通産業の不動産事業

マイホームの夢を形に。
高品質住宅を手が届く価格で。

マイホームの
夢を形に。
高品質住宅を
手が届く価格で。

第一ホーム株式会社は、
福岡県を中心に戸建て住宅事業を展開しています。
「暮らしにきらめき」をコンセプトとする
建売住宅「ユニエクセラン」シリーズや
自由設計の注文住宅も手掛け、
快適な暮らしを街づくりから実現した
高品質かつリーズナブルな住宅を提供しています。

INTERVIEW

お客様との信頼関係も、
会社のブランド力アップも、
「私」という人間で勝負する。

“わが家らしさ”を叶え、
“見えないところ”にも
手を抜かない。

第一ホーム株式会社では、建売住宅の自社ブランド「ユニエクセラン」と注文住宅を手掛けています。当社の強みは、第一交通産業グループの強みを活かした大規模な分譲地を展開できることです。緑のある景観、プライバシーと安全に配慮した区画設計、統一感のある美しい街並みなどトータルデザインした街づくりを実現しています。

家づくりでは、注文住宅はもちろん、建売住宅も設計士が一戸ずつプランニングしています。土地の形や方角に合わせた間取りや外観は、「“わが家らしさ”を大切にしたい」と考えるお客様に喜ばれています。また、見えない部分にもこだわるのが当社の家づくり。家を建てた後に手を加えることが難しい耐震性や断熱性能も追求し、高品質な家をご提案しています。

不安を期待に変える接客で
後悔のない家づくりへ導く。

「家を買う」ということは、高額かつ人生に一度あるかないかの大きな決断です。そのため、モデルハウスを訪れるお客様は、マイホームへの期待と同じくらい大きな不安を抱えています。その不安を取り除くことが、営業としてお客様に接する私の役割と考えています。そのため、まずは「私」という人間をお客様に知ってもらうこと。そこで、私自身の家づくりや子育ての経験を交えながらモデルハウスをご案内します。こうしたコミュニケーションを重ねることで信頼関係が生まれ、家づくりへの不安を打ち明けていただくことができ、お客様と二人三脚の家づくりができるのです。時には、お客様のご希望に添えないことも。その場合も包み隠さずお伝えすることで、本当に満足いただける家づくりのお手伝いができるのだと思います。その結果、第一ホームを選んでいただけた時や「米丸さんが担当で良かった」と言っていただけた時は、やりがいを感じる瞬間です。また、自分らしい営業ができるのは自信を持ってお客様におすすめできる商品のおかげだと実感します。

タクシー事業との
連携を強め、
ブランド力やサービスの
向上を目指す。

今後の目標は、「第一ホーム」「ユニエクセラン」の認知度とブランド力を高めていくことです。私自身が会社のブランドを作る一員であるという自覚を持ち、営業マンとしてお客様一組一組に寄り添い、信頼を高めていくことで認知度やブランド力の向上に貢献できると考えています。また、第一交通産業グループを牽引するタクシー事業と連携したPRも積極的に取り組みたい活動の一つです。

第一交通産業グループは、「総合生活産業」としてお客様に身近な事業を展開しています。例えば、第一交通のタクシーに乗車したお客様が不動産の情報をキャッチし、不動産を購入したお客様が第一交通のタクシーをご愛用いただくというように、第一交通産業グループのサービスが常にお客様の暮らしの中にある。そんな仕組みを作りたいと考えています。チャレンジの機会がある第一交通産業グループの環境を活かし、ぜひ実現したいと思います。